Как научиться убеждать

Если ты заметила, что часто даешь себя уговорить, не спеши записываться в ряды слабохарактерных гражданок. Просто прочитай текст и научись убеждать сама.

Иногда это случается даже с теми, кто привык принимать решения сам. Задумываешь одно, а получается совсем другое. Например, тихие посиделки с подругами внезапно оборачиваются танцами до упаду в ночном клубе у черта на куличках (при том, что ты обещала себе лечь никак не позже одиннадцати). Впору предположить, что тебя опоили и, бесчувственную, транспортировали на этот шабаш. Но наверняка все решилось полюбовно. Просто кто-то из вашей компании мастерски владеет даром убеждения. И ты – равно как и все остальные – стала жертвой этого страшного человека.

Твой случай не единичный. Если верить социологам (а нам внушили, что социология – серьезная наука, так что мы верим), человек сталкивается с различными формами убеждения тысячу раз на дню. «Порой мы встречаем мастеров, которые кого угодно могут зажечь своими идеями, – говорит Крис Хилари, автор книги «27 возможностей убеждения: простые стратегии покорения аудитории и приобретения союзников». – Такое впечатление, что они обладают какой-то волшебной сверхсилой». Ну что ж, пора раскрыть секрет всей этой магии и превратиться из человека ведомого в человека убеждающего.

Победить страх

Все-таки непонятно, почему твоя коллега Ксения выбивает бюджеты на самые невероятные проекты, в то время как остальным начальник часто отвечает отказом. Может, Ксения чем-то шантажирует босса или, не дай бог, бьет его?

Мы полагаем, ни то и ни другое. Просто Ксения – женщина без страха и упрека. Осталось только понять, в чем причина такой силы духа. Исследования показывают, что психопаты (не спеши пугаться, и среди них встречаются милейшие люди) страдают нарушениями функции мозжечковой миндалины (части мозга, отвечающей за эмоции). Хотя страдают – громко сказано. Дефект притупляет чувство страха. Отнюдь не все психопаты – преступники, некоторые из них возглавляют корпорации. Занимать ответственные посты им помогает уверенность в своих силах, которая заставляет окружающих подчиняться.

Мы бы не рекомендовали тебе травмировать мозжечковую миндалину. Есть путь безболезненнее – укрепить внутренний стержень (скорее всего, и Ксения выбрала этот метод). Если ты боишься просить у шефа повышения, ради которого вкалывала полгода, сначала убеди себя, что достойна награды. Продумай все, что собираешься сказать. «Успех предприятия зависит от того, насколько уверенно ведет себя человек, – объясняет Ричард Шелл, руководитель семинара по стратегическому убеждению Университета Пенсильвании. – Чтобы твои слова звучали весомее, заранее отрепетируй речь».

Превратить недостатки в достоинства

Речь сейчас не о твоей привязанности к печенью, а о вещах действительно важных – о тех, что мешают людям воспринимать тебя адекватно. Ведь, согласись, одно дело – скрывать недостатки или не придавать им значения, и совсем другое – превратить их в достоинства. Если ты знаешь свои слабые стороны, значит, можешь управлять тем, как окружающие их воспринимают. Нужно только подать минусы в выгодном свете.

Допустим, ты упряма и своевольна, чем доводишь коллег и начальство до белого каления. Попробуй как-нибудь для разнообразия начать свое выступление перед коллективом не истерикой, а такой фразой: «Возможно, я с чрезмерным усердием отстаиваю свои идеи и иногда могу слегка перегнуть палку. Если такое случится, вы же мне скажете, хорошо?» Вуаля! Люди, которые еще минуту назад считали тебя припадочной, мгновенно проникаются к тебе симпатией. Обратная ситуация: ты не любишь выступать на публике и смущаешься, даже если кто-то просто просит передать степлер. Выручит реплика: «Если я кажусь слишком тихой, то это потому, что сначала предпочитаю выслушать мнение остальных, а потом уже вступать в дискуссию».
(Как быть, если ты интроверт.)

Внимательно смотреть

По слухам, стройные ноги и красивая линия декольте – отличные помощники в достижении цели, но речь сейчас идет не о них. Зрительный контакт – вот более действенная вещь для установления продуктивных отношений (даже если ты претендуешь на должность стриптизерши). Эксперты уверены: в большинстве случаев доверие возникает именно благодаря ему.

Чтобы войти в контакт, попробуй выдержать взгляд собеседника в течение нескольких секунд. Но не больше – иначе он может напрячься и принять тебя за маньячку или сотрудницу правоохранительных органов. Марианн Каринч, автор книги «Заставь людей делать то, что тебе нужно», советует не пренебрегать подсказками: «Язык тела отражает эмоциональное состояние людей. Выучи его, и ты сможешь действовать наверняка».

Пример: сотрудник банка, которого ты убеждаешь выдать беспроцентный кредит на покупку жизненно необходимого тебе «феррари», откидывается в кресле и скрещивает руки. Похоже, твоя идея ему не по душе – пора испробовать другой подход. Заметила, что собеседник покачивает стопой вверх-вниз – это явный знак того, что он нервничает. Постарайся разрядить обстановку, вызвать улыбку.

Дальше:
Найти общее

Комментарии

Гость
Отменить

Чтобы убедить человека в чем-либо, необходимо применять не только пустые слова, но и весомые доказательства. А еще лучше, если они будут как-то визуализированы. Различного рода фото, графики, картинки и т.д. Так появляется возможность, что у человека такие моменты крепче засядут в памяти и его легче будет убедить.

Один раз со мной в жизни приключилась следующая ситуация. Моя хорошая подруга попросила меня побыть свидетельницей на свадьбе сестры. Причем сестру я её видела, максимум пару раз в год и вообще с ней не общалась)). Все подруги у неё повыходили замуж, а в свидетельницы нужно брать свободную, а я как раз в тот момент такой и была). Поначалу я начала сопротивляться, мол, я тут вообще ни к месту, никого не знаю, да и вообще сейчас можно без свидетелей. Тогда начались чуть ли не слезы, мольба, громкие фразы "На тебя вся надежда". Причем, подруга включала и свою маму в эту ситуацию и получается, что если бы я отказала, то отказала бы сразу нескольким людям и вообще чуть ли не погубила бы самое значимое событие в их жизни)). Я в такой ситуации не могу отказать, я буду чувствовать свою вину. Пришлось согласиться. О чем я потом дико пожалела. Не буду вдаваться в подробности, но это была самая ужасная свадьба, на которой я когда либо была. Такой компании я еще не встречала. И подруга потом просила прощения у меня за то, что вовлекла меня во всё это. Этот случай послужил мне уроком. Теперь я ни за что не соглашусь на что-либо только потому, что якобы без меня никак. Именно якобы. Пусть убеждают сколько угодно))

Я когда на диету села - запах появился, ну я думала, что ничего страшного. Слезу с диеты - запах исчезнет, мол это от разлагающегося жира. Но нет, не исчез. Оказалась проблема в деснах, пришлось лечить. Сейчас только профилактикой занимаюсь - чищу пастой пародонтоцид, она лечебная, хорошо на десны влияет, не позволяем им воспалятся. Так что запаха теперь нет. Да, и еще зубной камень нужно удалять с зубов время от времени, от них тоже запах может быть.

Показать ещё